Wildberries: оформление карточек товаров по 168-ФЗ

Wildberries — крупнейший российский маркетплейс с миллионами товарных позиций. Селлеры, работающие на площадке, несут ответственность за содержание своих карточек товаров. Федеральный закон 168-ФЗ обязывает обеспечить наличие информации на русском языке для всех товаров, реализуемых на территории России. В этом руководстве мы разберём требования к оформлению карточек на Wildberries.

Требования 168-ФЗ к маркетплейсам

Закон 168-ФЗ распространяется на все сайты и сервисы, ориентированные на российскую аудиторию. Маркетплейсы как платформы, объединяющие множество продавцов, попадают под действие закона. При этом ответственность за содержание карточек товаров несёт продавец (селлер). Wildberries со своей стороны устанавливает требования к оформлению карточек, которые во многом совпадают с требованиями 168-ФЗ.

Основные требования к карточкам товаров:

• Название товара должно быть на русском языке (с допустимым указанием бренда латиницей)
• Описание товара полностью на русском языке
• Характеристики и параметры указаны на русском
• Единицы измерения в российской системе
• Информация на изображениях дублирована на русском

Название товара

Название карточки товара на Wildberries формируется автоматически на основе заполненных полей: бренд, категория, артикул производителя и дополнительные параметры. Для соответствия 168-ФЗ необходимо:

• Название бренда допускается латиницей, если это зарегистрированный товарный знак
• Тип товара и основные характеристики указываются на русском языке
• Избегайте полностью англоязычных названий, таких как Wireless Bluetooth Earbuds
• Правильный формат: Наушники беспроводные Bluetooth BrandName

Примеры правильного оформления

Описание товара

Описание карточки товара должно быть полностью на русском языке. Это включает вводную часть, перечисление преимуществ, информацию о применении и уходе. Избегайте копирования описаний от зарубежных поставщиков без перевода.

Рекомендации по составлению описания:

• Пишите на грамотном русском языке без калек с английского
• Технические термины, не имеющие русского аналога, допускается использовать латиницей (USB, Bluetooth, Wi-Fi)
• Размеры указывайте в метрической системе
• Вес указывайте в граммах или килограммах
• Объём указывайте в миллилитрах или литрах
• Температуру указывайте в градусах Цельсия

Характеристики товара

Wildberries предлагает стандартизированные поля характеристик для каждой категории. Заполняйте все доступные поля на русском языке. Если в характеристиках есть выпадающие списки, выбирайте русскоязычные значения.

Особое внимание уделите следующим характеристикам:

• Материал — укажите на русском: хлопок, полиэстер, силикон, нержавеющая сталь
• Цвет — используйте русские названия: чёрный, белый, синий, зелёный
• Размер — используйте российскую размерную сетку, при необходимости укажите международный размер в скобках
• Страна производства — укажите на русском: Китай, Турция, Россия
• Комплектация — перечислите все элементы на русском

Изображения товара

Текст на изображениях товара также подпадает под требования 168-ФЗ. Если на фотографиях товара или инфографике присутствует текст, он должен быть на русском языке или продублирован на русском.

Рекомендации по оформлению изображений:

• Инфографика с характеристиками — весь текст на русском
• Слайды с преимуществами — описания на русском языке
• Размерные таблицы — заголовки и обозначения на русском
• Фото упаковки — если на упаковке есть текст, добавьте инфографику с переводом
• Инструкции по использованию — на русском языке

Бренды и торговые знаки

Согласно исключениям из 168-ФЗ, зарегистрированные товарные знаки допускается указывать на языке оригинала. Это значит, что название бренда (Samsung, Nike, Apple) можно писать латиницей. Однако всё остальное содержание карточки должно быть на русском языке.

Частые ошибки селлеров

Копирование описаний без перевода. Селлеры, закупающие товары из Китая или других стран, часто копируют описания с сайтов поставщиков на английском языке. Это прямое нарушение 168-ФЗ.

Англоязычные инфографики. Инфографика, созданная на основе зарубежных шаблонов, может содержать текст на английском. Переделайте инфографику с русским текстом.

Характеристики на английском. Иногда селлеры заполняют свободные поля характеристик на английском языке: вместо «хлопок» пишут «cotton», вместо «чёрный» — «black».

Размеры в зарубежных системах. Указание размеров только в дюймах или только в международной системе (S, M, L) без привязки к российской сетке может быть расценено как нарушение.

Массовая проверка карточек

Если у вас большой ассортимент, ручная проверка каждой карточки может занять много времени. Рекомендуем следующий подход:

1. Выгрузите данные о товарах через API Wildberries или личный кабинет
2. Проверьте названия и описания на наличие латинских символов (за исключением брендов и технических терминов)
3. Исправьте обнаруженные нарушения и загрузите обновлённые данные обратно
4. Проверьте изображения вручную на наличие англоязычного текста

Чек-лист для Wildberries

1. Названия товаров на русском языке (бренд допускается латиницей)
2. Описания полностью на русском
3. Характеристики заполнены на русском
4. Единицы измерения в метрической системе
5. Цвета указаны на русском языке
6. Размеры привязаны к российской сетке
7. Инфографика на русском языке
8. Размерные таблицы переведены
9. Комплектация указана на русском
10. Проведена массовая проверка каталога

Аналогичные рекомендации для других маркетплейсов: Ozon, Яндекс Маркет, Авито. Используйте словарь замен для стандартизации терминологии.

Заключение

Оформление карточек товаров на Wildberries в соответствии с 168-ФЗ — обязанность каждого селлера. Качественные русскоязычные карточки не только обеспечивают соблюдение закона, но и повышают конверсию и доверие покупателей. Регулярно проверяйте свои карточки, особенно при добавлении новых товаров из зарубежных каталогов.